Allgemeine Geschäftsbedingungen.

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Klima Academy sowie sämtliche über die Lernplattform abgeschlossenen Verträge über digitale Lernangebote, Abonnements und einzeln erhältliche Weiterbildungsprodukte.

Die Klima Academy wird derzeit von einer natürlichen Person betrieben. Vertragspartner ist der im Impressum vollständig bezeichnete Anbieter. Die Bezeichnung Klima Academy ist der Name des Lernangebots und bezeichnet derzeit keine eigenständige juristische Person.

Die AGB gelten für private und geschäftliche Kunden, soweit keine abweichenden schriftlichen Vereinbarungen bestehen. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere zugunsten von Verbrauchern, gehen entgegenstehenden Regelungen vor.

2. Beschreibung der Lernplattform

Die Klima Academy ist eine digitale Lernplattform für Kälte-, Klima-, Wärme- und Wärmepumpentechnik. Die Vermittlung erfolgt insbesondere durch interaktive Lernkarten, technische Erklärungen, Aufgaben, Wissensfragen und digitale Lernfortschrittsanzeigen.

Der genaue Umfang eines Angebots ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses. Funktionen und Inhalte, die als geplant, angekündigt oder in Entwicklung gekennzeichnet sind, gehören nicht zum geschuldeten Leistungsumfang, solange ihre Bereitstellung nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

Die Plattform kann laufend um zusätzliche Fachgebiete, Lerninhalte, Aufgaben und technische Funktionen erweitert werden.

3. Kostenlose Demo und kostenlose Funktionen

Die ausdrücklich kostenlos angebotene Demo kann ohne kostenpflichtiges Abonnement genutzt werden. Für bestimmte Funktionen, insbesondere das dauerhafte Speichern von Lernfortschritten, kann eine Registrierung erforderlich sein.

Kostenlose Inhalte können im Rahmen der technischen und rechtlichen Möglichkeiten weiterentwickelt, verändert oder eingestellt werden. Bereits bestehende kostenpflichtige Leistungsansprüche bleiben davon unberührt.

Die kostenlose Nutzung begründet keinen Anspruch auf eine bestimmte dauerhafte Verfügbarkeit oder einen bestimmten zukünftigen Funktionsumfang.

4. Benutzerkonto und Registrierung

Für den Erwerb und die Nutzung kostenpflichtiger Leistungen ist grundsätzlich ein persönliches Benutzerkonto erforderlich. Bei der Registrierung müssen die erforderlichen Angaben korrekt und aktuell sein.

Ein Benutzerkonto ist persönlich. Die Weitergabe von Zugangsdaten, der gemeinschaftliche Gebrauch eines Einzelkontos oder der Verkauf von Kontozugängen ist ohne ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

Nutzer haben angemessene Massnahmen zum Schutz ihrer Zugangsdaten zu treffen und den Anbieter über einen vermuteten unbefugten Zugriff zu informieren.

Für Minderjährige gelten die gesetzlichen Anforderungen an die Vertragsfähigkeit und gegebenenfalls die Zustimmung der gesetzlichen Vertretung.

5. Zustandekommen des Vertrags

Produktdarstellungen auf der Plattform stellen grundsätzlich eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Vor einer kostenpflichtigen Bestellung werden die wesentlichen Merkmale des Produkts, der Preis, die Währung und gegebenenfalls die wiederkehrende Zahlungspflicht dargestellt.

Der Vertrag kommt durch den verbindlichen Abschluss des Bestellvorgangs und die entsprechende Annahme beziehungsweise Zahlungsbestätigung zustande.

Eine technische Weiterleitung auf eine Erfolgsseite allein begründet keinen Anspruch auf Freischaltung. Die Berechtigung wird anhand der vom Zahlungsdienstleister bestätigten Daten ermittelt.

Für die Bereitstellung digitaler Leistungen können zusätzliche gesetzlich vorgeschriebene Bestätigungen erforderlich sein.

6. Academy Pro – Abonnement

Academy Pro ist ein kostenpflichtiges Abonnement für die im jeweiligen Pro-Angebot enthaltenen und veröffentlichten Lerninhalte.

Der derzeit vorgesehene Monatspreis beträgt CHF 19.90 beziehungsweise EUR 19.90, soweit die entsprechende Währung im Bestellprozess angeboten wird. Verbindlich ist ausschliesslich der vor Abschluss der Bestellung angezeigte Preis.

Das Abonnement wird für wiederkehrende monatliche Abrechnungsperioden abgeschlossen und verlängert sich grundsätzlich automatisch, sofern es nicht rechtzeitig vor der nächsten Verlängerung gekündigt wird.

Das Abonnement gewährt keinen automatischen Zugang zu separat angebotenen Expertenkursen oder ausdrücklich ausgeschlossenen Zusatzleistungen.

7. Kündigung und Ablauf des Pro-Abonnements

Ein Pro-Abonnement kann über die bereitgestellte Zahlungsverwaltung gekündigt werden. Die Kündigung verhindert grundsätzlich die nächste automatische Verlängerung.

Bei einer ordnungsgemässen Kündigung bleibt der Zugang im Regelfall bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums bestehen. Massgeblich sind die wirksam vereinbarten Vertragsbedingungen und die bestätigten Abonnementdaten.

Die Kündigung eines Abonnements ist nicht identisch mit der Löschung eines Benutzerkontos. Bereits entstandene Zahlungsansprüche und gesetzliche Pflichten bleiben bestehen.

Nach Ablauf des kostenpflichtigen Zugangs können Lernfortschritte im Konto erhalten bleiben, soweit das Konto weiterbesteht und keine rechtlichen oder technischen Gründe entgegenstehen.

8. Expertenkurse und Einzelkäufe

Zusätzlich zum Pro-Abonnement können künftig einzelne Expertenkurse als gesonderte digitale Produkte angeboten werden.

Bei einem Einzelkauf werden Preis, Inhalte, gegebenenfalls Prüfungen, Zugangsbedingungen und die zugesagte Nutzungsdauer vor Vertragsabschluss ausgewiesen.

Ein Einzelkauf führt nicht automatisch zu einem Pro-Abonnement. Ein Pro-Abonnement berechtigt umgekehrt nicht automatisch zur Nutzung separat verkaufter Expertenkurse.

Eine bloss angekündigte Expertenausbildung kann nicht als bereits verfügbare oder staatlich anerkannte Ausbildung verstanden werden.

9. Preise, Steuern und Währungen

Alle Preise werden vor Vertragsabschluss in der jeweils angebotenen Währung angezeigt. Soweit Steuern oder zusätzliche gesetzlich vorgeschriebene Preisbestandteile anfallen, werden diese nach den anwendbaren Vorschriften berücksichtigt.

Die steuerliche Behandlung richtet sich nach den tatsächlich geltenden Registrierungs- und Steuerpflichten des Anbieters sowie gegebenenfalls nach dem Wohnsitz oder Unternehmenssitz des Kunden.

Kosten von Banken, Kartenherausgebern oder Währungsumrechnungen, die ausserhalb des Einflussbereichs des Anbieters entstehen, können zusätzlich anfallen.

Preisänderungen für zukünftige Vertragsperioden erfolgen nur nach Massgabe der vertraglichen Vereinbarungen und zwingenden gesetzlichen Vorgaben.

10. Zahlungsabwicklung

Für kostenpflichtige Angebote wird Stripe als externer Zahlungsdienstleister eingesetzt. Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden.

Die Freischaltung erfolgt nach technischer Bestätigung des jeweiligen Zahlungs- und Berechtigungsstatus.

Bei fehlgeschlagenen, rückbelasteten oder ausstehenden Zahlungen kann der kostenpflichtige Zugang nach Massgabe des Vertrags und der gesetzlichen Anforderungen eingeschränkt werden.

Rechnungs- und zahlungsbezogene Daten können zur Vertragserfüllung, Buchführung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten aufbewahrt werden.

11. Bereitstellung und technische Voraussetzungen

Die digitalen Leistungen werden grundsätzlich über das Internet bereitgestellt. Erforderlich sind ein geeignetes Endgerät, ein kompatibler Browser und eine ausreichend stabile Internetverbindung.

Der Anbieter bemüht sich um einen sicheren und zuverlässigen Betrieb. Wartungsarbeiten, technische Störungen und Ausfälle externer Infrastruktur können die Verfügbarkeit vorübergehend beeinträchtigen.

Bei wesentlichen oder länger andauernden Leistungsstörungen bleiben die anwendbaren gesetzlichen Ansprüche der Kunden vorbehalten.

Es besteht kein allgemeiner Anspruch auf die Unterstützung sämtlicher Geräte, Betriebssysteme oder veralteter Browser.

12. Änderungen und Weiterentwicklung

Die Lernplattform wird laufend weiterentwickelt. Technische Anpassungen, Sicherheitsupdates und Verbesserungen der Benutzerführung können vorgenommen werden.

Änderungen, die vertraglich zugesicherte kostenpflichtige Leistungen wesentlich beeinträchtigen, erfolgen unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen.

Bereits erworbene Ansprüche dürfen nicht durch eine einseitige Änderung der AGB oder der Produktbeschreibung entgegen zwingendem Recht entzogen werden.

13. Lernfortschritt, Punkte und Auszeichnungen

Die Plattform kann persönliche Lernstände, absolvierte Aufgaben, Abschlüsse und Erfahrungspunkte speichern.

Solche Anzeigen dienen der Lernmotivation und der Dokumentation des plattforminternen Fortschritts. Sie stellen keine behördliche Qualifikation dar.

Bei nachgewiesenen technischen Fehlern oder missbräuchlichen Manipulationen können fehlerhafte Fortschrittsdaten berichtigt werden.

Die Löschung eines Benutzerkontos kann zum endgültigen Verlust der zugeordneten Lernfortschritte führen.

14. Prüfungen und Zertifikate

Allfällige künftig angebotene Prüfungen, Teilnahmebestätigungen oder Zertifikate dokumentieren nur die ausdrücklich beschriebenen Leistungen innerhalb der Klima Academy.

Ohne eine ausdrücklich nachgewiesene Anerkennung handelt es sich nicht um staatlich anerkannte Diplome, eidgenössische Fachausweise, Berufsausweise oder behördliche Bewilligungen.

Die erfolgreiche Bearbeitung digitaler Lerninhalte ersetzt keine vorgeschriebene praktische Ausbildung, Prüfung, Sicherheitsunterweisung oder berufliche Zulassung.

15. Technische Inhalte und Sicherheitsverantwortung

Die Lerninhalte dienen der fachlichen Wissensvermittlung. Sie sind nicht als individuelle Planung, Anlagenfreigabe, Sicherheitsbeurteilung oder verbindliche technische Beratung für eine konkrete Anlage zu verstehen.

Arbeiten an elektrischen Anlagen, Kälteanlagen, Drucksystemen und Anlagen mit brennbaren, toxischen oder unter hohem Druck stehenden Kältemitteln können erhebliche Gefahren verursachen.

Vor praktischen Arbeiten sind die jeweils geltenden Gesetze, Normen, Herstelleranweisungen, Bewilligungen und Sicherheitsvorschriften einzuhalten.

Der Anbieter garantiert nicht, dass sämtliche Lerninhalte zu jedem Zeitpunkt alle internationalen und nationalen Normenänderungen abbilden.

16. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Texte, Grafiken, Lernkarten, Aufgaben, Softwarebestandteile und sonstige Inhalte können urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt sein.

Mit einem gültigen Zugang wird ein persönliches, nicht ausschliessliches und nicht übertragbares Recht zur bestimmungsgemässen Nutzung der freigeschalteten Inhalte eingeräumt.

Die systematische Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe, Weiterveräusserung oder automatisierte Übernahme von Inhalten ist ohne entsprechende Berechtigung nicht gestattet.

Zwingende gesetzliche Schranken des Urheberrechts bleiben vorbehalten.

17. Unzulässige Nutzung und Missbrauch

Unzulässig sind insbesondere Angriffe auf die technische Infrastruktur, die Umgehung von Zugriffsbeschränkungen, Manipulationen von Zahlungs- oder Lernnachweisen sowie die unberechtigte Nutzung fremder Benutzerkonten.

Bei konkreten Sicherheitsrisiken oder erheblichen Vertragsverletzungen können verhältnismässige Schutzmassnahmen ergriffen werden.

Massnahmen gegen Missbrauch dürfen zwingende gesetzliche Ansprüche nicht ausschliessen.

18. Widerruf und Rücktritt bei digitalen Leistungen

Für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz besteht nicht allein aufgrund eines Onlineabschlusses ein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht für sämtliche digitalen Leistungen.

Für Verbraucher in anderen Staaten können zwingende Widerrufs-, Rücktritts- und Informationsrechte bestehen. Dies gilt insbesondere bei Verträgen mit Verbrauchern im Europäischen Wirtschaftsraum.

Ein allfälliger Verlust des gesetzlichen Widerrufsrechts bei sofortiger Bereitstellung digitaler Inhalte setzt die jeweils gesetzlich vorgeschriebenen Voraussetzungen voraus. Eine pauschale Klausel in diesen AGB ersetzt erforderliche ausdrückliche Erklärungen im Bestellprozess nicht.

Zwingende Rechte auf Rückerstattung, Minderung, Vertragsbeendigung oder andere Rechtsbehelfe bleiben vorbehalten.

19. Rückerstattungen und Beanstandungen

Anträge auf Rückerstattung werden anhand des abgeschlossenen Vertrags, der tatsächlich bereitgestellten Leistung und des anwendbaren Rechts beurteilt.

Die blosse Nichtnutzung eines ordnungsgemäss bereitgestellten digitalen Produkts führt nicht automatisch zu einem Rückerstattungsanspruch, soweit keine zwingenden Rechte entgegenstehen.

Bei technischen Problemen oder einer vermuteten fehlerhaften Zahlung soll der Anbieter mit einer Beschreibung des Problems kontaktiert werden.

Gesetzliche Gewährleistungs- und Verbraucherrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.

20. Haftung

Die Haftung richtet sich nach dem anwendbaren Recht. Eine Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie andere gesetzlich nicht ausschliessbare Tatbestände wird nicht ausgeschlossen.

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für Schäden ausgeschlossen, die aus einer nicht bestimmungsgemässen Nutzung der Lernplattform oder einer eigenverantwortlichen praktischen Anwendung allgemeiner Lerninhalte ohne erforderliche Sicherheitsprüfung entstehen.

Zwingende Ansprüche wegen mangelhafter digitaler Leistungen, Verletzungen wesentlicher Vertragspflichten oder Personenschäden bleiben unberührt.

21. Datenschutz und Kontolöschung

Die Bearbeitung personenbezogener Daten wird in der gesonderten Datenschutzerklärung erläutert.

Ein Benutzerkonto kann über die vorgesehenen Funktionen zur Löschung angemeldet werden. Laufende Abonnements und offene zahlungsbezogene Vorgänge müssen dabei nach den geltenden Anforderungen behandelt werden.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können eine sofortige vollständige Löschung einzelner Geschäfts- und Zahlungsunterlagen ausschliessen.

22. Änderungen der AGB

Die jeweils veröffentlichte Fassung dieser AGB ist auf der Plattform einsehbar.

Änderungen mit Wirkung auf bestehende kostenpflichtige Verträge erfolgen nur unter Beachtung der vertraglichen und gesetzlichen Anforderungen. Eine einseitige rückwirkende Verschlechterung bereits erworbener Rechte ist nicht vorgesehen.

23. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Es gilt grundsätzlich schweizerisches Recht, soweit keine zwingenden Vorschriften eines anderen anwendbaren Rechts entgegenstehen.

Zwingende internationale Gerichtsstandsregeln und Verbraucherschutzvorschriften bleiben vorbehalten. Durch diese AGB wird kein unzulässiger ausschliesslicher Gerichtsstand gegenüber Verbrauchern begründet.

Bei Streitigkeiten wird zunächst eine einvernehmliche Lösung angestrebt.